奥巴马“大众个人化”的秘诀有七点：
一、个人化：除了称谓，内容也依收件者的实体住址客制化(比如说你住在加州，他就只跟你推荐加州的候选人)。这些客制化的动作都有计算机软件可以处理，可惜很多政党和企业没有客制化的心态，只会送出罐头讯息，最后都变成垃圾邮件。