来源：中国贸易报 作者：本报记者 张伟伦 2020-03-10 09:09:55
2020年的新春注定让很多人刻骨铭心。由于新冠肺炎疫情突然袭来，企业生产、人民生活受到极大影响。在这场没有硝烟的阻击战中，贸促工作者以自己特殊的方式担当使命、抗击疫情。
力争为企业挽回损失
中国贸促会认证中心、商法中心近段时期格外忙碌，值班电话响个不停，目前已接到3万多个来电，线上咨询答复超过100万条，一天的视频培训就有多达上万人观看……这其中很多都是咨询、办理有关不可抗力事实性证明。
新冠肺炎疫情暴发以来，很多企业无法按时履行合同，不仅面临巨大的直接经济损失，商誉所受影响也不可估量。中国贸促会及时出具与新冠肺炎疫情相关的不可抗力事实性证明，帮助企业减少损失。
“我们切身体会到中国贸促会出具的不可抗力事实性证明在境外具有的较强公信力和权威性。这份证明不仅使我们项目可以继续执行，挽回了1400万元的合同，同时也保护了我公司的商业信誉。”易瑞国际电子商务有限公司董事长冷至成激动地说。
截至目前，国内已有26个省、自治区和直辖市开展该项业务，服务和出证工作已辐射到县区。截至3月3日，全国贸促系统共计101家商事证明授权机构累计出具不可抗力事实性证明4811件，涉及合同金额约3737亿元人民币。
应对疫情 贸促业务务实创新
贸促事业天然与国家的经济建设息息相关。统筹做好疫情防控和经济社会发展，既是一次大战，也是一次大考。
中国贸促会贸易投资促进部通过多种渠道联系北京、浙江、广东、山东等地高端制造、信息通信、精细化工、跨境电商、游戏和教育等行业企业，了解疫情对企业经营造成的影响、面临的困难及需求，征询企业对当前形势下恢复生产、稳定外贸的建议。
中国贸促会调解中心还专门开发了“网上调解”系统，方便企业使用。网上咨询和申请调解时间不限、在线调解方式灵活不见面、专家调解专业化服务“疫情期间”不收费，通过在线召开调解会议，帮助企业快速化解纠纷。
新冠肺炎疫情对外贸出口带来重创。对此，中国贸促会充分发挥全球法律合作网络作用，联合50多个国家的律所和专业法律服务机构，针对中企遇到的境外贸易投资合同履行困难、违约风险增大等问题提供专业法律服务。
受访企业纷纷表示：“在这场‘战疫’下，我们要对中国贸促会的及时反应点个赞！不管是帮助企业办理不可抗力证明，还是网上调解、网络仲裁等等，这些措施都让我们外贸企业在这场突发事件中尽可能把损失降到了最低。”
身处异国 心系祖国
“大年初一刚刚起床，接到第一个电话不是拜年的祝福，是使馆徐晓峰参赞告知湖北疫情严重，物资缺乏，希望总商会做点事情。”中国贸促会驻波兰代表处负责同志从接到这个电话起就一刻也没闲着。从开始的动员号召到随后的捐款、捐物，联系湖北慈善机构，再到发货、仓储运输、清关……有些环节虽然繁杂，但心系祖国疫情，不敢丝毫懈怠。
“2月12日，当我们的第一批物资抵达湖北省中医院肺病科医务人员手中时，我们终于松了口气。这一路走来，也十分感谢在每个环节帮助我们的人。” 驻波兰代表处负责同志回忆道。
据不完全了解，中国贸促会驻美国代表处积极联系 3m 、默沙东、默克、 honeywell 等美国制药及医疗设备生产商，协调供货渠道。并通过复星集团与某驻美中资企业对接，协助其向美国中国总商会捐赠 5000 件防护服。
中国贸促会驻英国代表处通过“武汉加油”防疫物资对接平台提供英国 alxr 公司 3m n95 口罩货源信息；为武汉指挥部、京东7fresh 公司、济南市贸促会、广东省驻英国办事处等单位提供货源信息和对接服务。截至日前，共累积寻找货源信息 336 条，为社会各界提供对接 252 次。
中国贸促会驻澳大利亚、墨西哥、奥地利等代表处通过平台为企业提供医用防护服、医用口罩等货源信息，意大利代表处通过平台为企业提供医用防护服使用标准等信息。这都充分体现了在疫情面前，贸促工作者的家国情怀与责任担当。
