来源:中国贸易报 作者:本报记者 王曼 2022-06-28 09:02:32
2021年4月的“亚马逊封号”事件,使不少跨境卖家意识到对平台依赖性越大,面临的不确定风险也越大。为了应对平台不确定性风险,越来越多的跨境卖家大力投入独立站的建设。据亿邦智库调研,2021年已经有近三成跨境卖家建设了独立站。亿邦动力首席分析师樊飞表示,未来,随着跨境卖家越来越注重视品牌塑造和传播,将有更多卖家建设独立站,独立站已经成为跨境卖家布局的重要方向。
杭州路易行进出口有限公司负责人李军龙在接受《中国贸易报》记者采访时谈道,“独立站对我们公司来说是必须的配置,当前环境下,一个企业如果想要走得更远或者走得更久,应该学会因时而动,做合适的调整和转型。在疫情持续冲击、内外部环境复杂严峻的当下,企业若还是坚持原来传统贸易的发展思路,等着接订单,可能会越来越没市场。”
李军龙在2010年左右接触渔具生意,初始时做商业捕捞渔网,面向非洲市场,经营了10余年时间后。于2021年开始做新兴垂钓类产品,并且开发了适合跨境电商类的新型渔具,将业务拓展至拉美、东南亚市场,并且由传统的b2b外贸慢慢扩张至b2c经营模式。
在李军龙看来,随着跨境电商发展,b2c类的模式将会对b2b类的经营方式造成一定程度的冲击,客户订单越来越碎片化,以往的货品都是整柜的出,但随着电商平台的发展,下游的客户和终端消费者可以有更好的方式,或者更便宜的方式,直接到电商平台上面去采购。
在这种大趋势的影响下,李军龙也逐渐开始扩充自己的经营渠道,并意识到外贸企业只有培育打造自己的品牌,才能实现稳定长远发展。目前,李军龙开设了亚马逊店铺,并通过shopify开设了独立站,运营自己的品牌。
在樊飞看来,构建独立站需要有品牌思维,独立站是一个全生命周期的运营思维,并不是简单建一个网站,而是要精细化运营。电商平台型卖家转型独立站,首先需要有清晰的发展认知,包括做独立站的目的、自身的准备度、对行业的理解等;其次应做好充分的市场调查,用于确定目标人群,找准品牌定位,建立中长期品牌发展战略;应有思维的转变与能力的提升,搭建适配的新运营团队,可借助第三方服务商快速完成市场教育与必要的营销、运营能力构建;做好产品选择及升级,梳理产品池,建立与品牌战略一致的产品体系,区别平台普品定位;预留试错成本,避免小预算的投石问路,做好充分准备下的持久战。
“运营独立站是直接面对消费者的过程,需要我们在产品、推广上下功夫,以消费者为核心,从消费者的角度去设计、生产、宣传产品。现阶段我们公司正在做的是让更多的消费者发现并找到我们,目前我们已在一些海外的社交媒体渠道触达消费者,让他们试用产品并给予反馈。”李军龙认为,运营好一个独立站,其隐形的要求还是比较高的,比如对于中小企业的资金链运营能力以及团队经验都有很高的要求。但李军龙对公司运营独立站充满信心,他说:“独立站上就是卖我们公司自己的品牌,我们通过独立站开拓美国、加拿大北美市场。开设独立站就像慢慢培养孩子一样,短期内可能不会有太多收益,但从公司长期发展角度来看,其后发潜力至关重要,可以强化企业在复杂环境下分散风险、稳定发展的能力。”