商业贸促工作借amf报告预测市场营销趋势-凯发网址

 中国贸促会商业行业分会于2013年5月代表中国营销界正式加入亚洲营销联盟(asia marketing federation，简称amf)。近期，该联盟发布了亚洲地区2018年市场营销趋势。报告显示，数字技术和物联网、年轻一代创业、客户体验式消费等因素正在成为影响市场的主要力量。

报告分析认为，数字技术和物联网对市场营销产生了深远的影响，尤其在通过互联网市场为消费者提供个性化服务方面，技术本身将成为一个强有力的推动者。宽屏电视、个人电脑、智能手机、平板电脑等设备应用人工智能技术的需求将越来越广，在一些国家，市场将变得更加数字化，市场参与人员必须具备更高的技术能力。目前，亚洲已经开始研发物联网生态系统，新的数字商业模式将不断地冲击传统的商业模式。

当前，越来越多的年轻人（包括大学毕业生）开始进入创业领域。他们利用越来越多的合作空间、信息渠道、市场准入的便利条件，建立了创业型个体，通过产品的创新、市场经营策略和增强多样化等方法来开展商业运作。创业型的市场营销策略将被有实力的企业所采用，越来越多的公司会采用创新的方法，更加积极主动地参与市场行为，以确保他们从具有风险的商业环境中获益。

报告指出，市场呈现出新的趋势，体验化与个性化消费的时代已经来临。重视客户体验，成为维护客户关系的新方法。一个优秀而广泛的渠道、结合线上与线下、以客户体验为基础的营销模式是在竞争中保持领先的关键。“宜时宜地，个性化定制”也是增强客户体验的不二法则，因此客户体验可以在任何时间、任何地点产生并有所反馈。客户忠诚度将从交易型向情感型进一步发展。

amf的报告为中国商业行业贸促会的工作提供了参考依据。2018年，网络和社交媒体平台将是“无国界”合作的重要砝码，个性化成为消费的重要信号，只有把握好这些因素，才能为塑造“百家争鸣、百花齐放”的市场影响力展开工作。

amf成立于1991年，是由亚洲地区的国家(地区)级营销协会组成的国际组织，目前成员包括中国、日本、韩国、蒙古、越南、菲律宾、柬埔寨、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、缅甸、孟加拉国、斯里兰卡14个国家以及中国香港和台湾2个地区。