企业数字化转型须切中要害-凯发网址

“数字化是一个系统性工程，企业的组织、业务、人力、销售等方面如何投入数字化是发展的重要问题。”在日前举办的2023创新峰会上，中国电子商会科创产业专委会副理事长张奥平表示，企业在数字化转型中要学会避开“死”的坑，抓住“生”的机会。

在ibm咨询大中华区资深合伙人李民看来，企业数字化转型，首先要有目标导向性。不能为了做数据而做数据，在进行转型之前，应明确数字化可以为企业带来多大的效益。如果简单按照传统模式去做，没有切中企业要害，很难实现最终目标。其次，要改变业务，同时创新理念。在这一前提下，对市场上的技术手段进行发掘，从而解决流程化和规范化问题，实现精准化营销。最后，企业还要思考如何解决以前没有解决的问题，从数据里寻找逻辑，为最终决策作出支持，利用ai技术、量子计算技术，为企业未来发展创造更多生机。

中国移动北京公司信息系统部总经理唐显莉表示，数字化运营需要围绕客户和业务领域开展，也就是提供从架构、应用到信息服务打通的全生命周期服务，进而提升服务体验。同时打通跨域数据，为内部决策赋能。例如采用数据预测的方式帮助业务人员为客户选择做参考。在此过程中，数据的质量是关键难点。企业应在原有数据清洗补齐基础上，将关键对象用图进行关联，再通过生态合作，吸取行业经验，并用数据赋能千行百业。

百事食品亚太区首席信息官崔晓玲表示，数据有利于深度挖掘消费者的所思所想。依据对消费者的深度洞察，制定数字化战略和转型战略，再观察现有的技术能否跟上未来转型需求。如果不能，就要升级技术，同时组建专业人才团队，为人工智能的未来做好准备。未来，一定要以消费者的个性化喜好为基础，不断调整数据方向，从而实现技术赋能，升级整体供应链，为消费者提供更优质的产品。（穆青风）