来源:中国贸易报 作者:谢雷鸣 2019-10-30 20:53:09
风口中的中国电子烟行业正迎来难得的时代机遇,也面临着严峻的考验。作为这条快车道上的头部品牌,relx悦刻是如何破局的?
10月30日,在36氪联合iecie上海蒸汽文化周共同举办“新消费时代下的电子烟创业”论坛活动中,relx悦刻联合创始人&渠道销售负责人蒋龙发表了《电子烟创业需要更高道德标准》主题演讲,讲述了relx悦刻的成长之道。
高速增长的市场份额背后,是relx悦刻硬实力、真担当的品牌坚持。蒋龙认为,在打造一支电子烟正规军品牌的路上,对产品、服务和企业社会责任方面的坚守都很重要,缺一不可。
relx悦刻正持续在供应链管理、安全品控和技术研发上做大量投入。蒋龙透露,relx悦刻不仅在2019年第三季度启用了全球规模最大的电子烟专属工厂,建立深度管控的供应链与品质管理体系,也成立了国内独立电子烟品牌首家规模化实验室,出台行业最严苛的烟油企业标准。
在蒋龙看来,当relx悦刻把产品给到用户手中之后,可以带给用户三重价值:一是产品自身的物理价值,主要涉及到体验和安全;二是服务,服务是产品的延续,也是产品和品牌价值最好的诠释方式,服务将显著促进用户对于产品的使用和理解;三是用户的心理满足感,不仅提供产品和服务给到用户,也在传递一种文化价值观,这才是一个完整的品牌价值的体现。
此外,在企业社会责任方面的努力,也是让relx悦刻区别于其他品牌的秘密。在成立之初,relx悦刻就把未成年人保护作为重中之重,持续升级“守护者计划”。蒋龙表示,relx悦刻的目标,是成为创造巨大社会价值的企业:“我们要求自己有更高的道德标准,不仅有硬实力,还要有真担当。”
电子烟行业存在小部分通过假冒伪劣产品来牟利的群体,relx悦刻也面临着同样的痛点。为了保障用户的健康,也为了行业长久健康的发展,relx悦刻发起了“金护盾行动,通过大数据和技术支撑,与监管机构合作,共同推动行业的健康发展。“金护盾行动”已初步取得了一些进展,relx悦刻将继续推进这一方面的投入,承担社会责任。
“时代给了我们这么好的机会,站在行业十几年的历史积累上,我们一定要为这个时代和社会做出点美好的、有意义的事情。”蒋龙说。